Spore help

Bonjour,

J'ai acheter le jeux spore en occasion et je ne peux pas créer de compte spore dessus (le code d'installation n'est pas valide et ne peux être utilisé pour associer ce produit à votre compte)car la personne qui a vendu le jeux avait déja créé un compte dessus...

Quelqu'un aurait-il un moyen de connaitre l'adresse de l'ancien proprio afin de supprimer son adresse?
Ou comment faire pour supprimer les Gestion numérique des droits (DRM)?
Peut-on formater le cd?
Y'a t-il une solution??????

J'a telephoner au service apres vente et ils m'on dis que je devais me le faire rembourser mais j'ai perdu la facture snif

Merci pour vos réponses; biz!